5 minutos depois do acidente: o que fazer e o que evitar
Os primeiros minutos depois de uma batida definem como o seu sinistro vai andar. Um passo a passo simples para não se complicar.
Equipe Finseg Leal5 min de leitura
Ninguém está preparado para uma batida. O coração acelera, alguém buzina, o outro motorista quer resolver ali mesmo. É justamente nesses primeiros minutos que muita gente toma decisões que atrapalham o sinistro depois.
1. Primeiro, as pessoas
Verifique se alguém se machucou. Se houver feridos, ligue para o SAMU (192) ou para os bombeiros (193) antes de qualquer outra coisa. Ligue o pisca-alerta e, se for seguro, sinalize a via com o triângulo.
2. Registre tudo
Fotografe os carros de vários ângulos, as placas, os danos, a posição dos veículos na via e a sinalização do local. Anote nome, telefone, CNH e dados do seguro do outro motorista. Se houver testemunhas, peça o contato.
3. O que evitar
- Não assuma a culpa nem assine nada no calor do momento.
- Não faça acordo de valores sem falar com o seu corretor.
- Não leve o carro para a oficina antes de abrir o sinistro, a menos que a seguradora oriente.
- Não discuta. Mantenha a calma e foque em registrar os fatos.
4. Boletim de ocorrência
Em muitos casos o boletim de ocorrência é pedido pela seguradora, principalmente quando há vítimas, desacordo entre os motoristas ou envolvimento de terceiros. Ele pode ser feito pela internet na Delegacia Eletrônica.
5. Fale com o seu corretor
Com as fotos e os dados em mãos, avise o seu corretor. É ele quem orienta a abertura do aviso de sinistro, indica a assistência 24h se você precisar de guincho e acompanha o processo até o fim.
Seguro bom é aquele que funciona na hora do aperto. E, nessa hora, ter alguém do seu lado faz toda a diferença.
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